Политика конфиденциальности
Редакция от 13 июля 2026 года
1. Какие данные обрабатываются
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес посещённой страницы, источник перехода, UTM-метки, yclid, обезличенный идентификатор посетителя и действия на сайте.
Содержание сообщения и контактные данные обрабатываются только если пользователь самостоятельно передаёт их через чат. На самом сайте нет регистрации, личного кабинета и формы оплаты.
2. Для чего используются данные
- для ответа на обращение и первичного разбора ситуации;
- для обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
- для оценки эффективности страниц и источников переходов;
- для выявления технических ошибок.
3. Сторонние сервисы
На сайте используются Яндекс.Метрика для обезличенной веб-аналитики и Jivo для работы онлайн-чата. Эти сервисы могут устанавливать cookie и обрабатывать технические данные в соответствии со своими условиями.
4. Хранение в браузере
В локальном хранилище браузера могут сохраняться обезличенный идентификатор пользователя, ClientID Метрики и рекламные параметры первого или последнего перехода. Они не содержат ФИО, телефона или текста юридического вопроса.
5. Безопасность и минимизация
Передавайте только сведения, необходимые для понимания ситуации. Если документ содержит паспортные, банковские или иные избыточные данные, закройте их перед отправкой.
6. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта или подключённых сервисов. Актуальная редакция всегда опубликована по этому адресу.